Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок сбора, использования, обработки, хранения и защиты данных пользователей платформы TonPlay. Используя сервисы TonPlay, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего документа и принимает установленный порядок работы с персональной информацией.

1. Основные положения

TonPlay внимательно относится к защите конфиденциальности пользователей и применяет меры, направленные на обеспечение безопасности персональных данных. Обработка информации осуществляется с учётом применимого законодательства, внутренних процедур платформы и современных требований информационной безопасности.

Данные пользователей используются только для законных и обоснованных целей, связанных с функционированием сервисов TonPlay. В частности, обработка может выполняться для:

  • обеспечения стабильной работы платформы;
  • поддержания корректной функциональности сайта, приложений и отдельных сервисов;
  • предотвращения мошенничества, злоупотреблений и несанкционированных действий;
  • выполнения юридических, технических и регуляторных требований;
  • повышения качества обслуживания пользователей.

2. Какие данные может обрабатывать TonPlay

TonPlay может обрабатывать сведения, которые пользователь передаёт самостоятельно, а также техническую информацию, автоматически собираемую при использовании платформы.

Данные, предоставляемые пользователем

К информации, которую пользователь может предоставить TonPlay, относятся:

  • имя, никнейм или другие данные профиля;
  • дата рождения, необходимая для подтверждения совершеннолетия;
  • сведения, используемые для идентификации пользователя;
  • платёжная информация в защищённом, зашифрованном или обезличенном формате;
  • настройки аккаунта, предпочтения и история взаимодействия с сервисами;
  • данные, переданные при обращении в службу поддержки.

Данные, собираемые автоматически

При использовании TonPlay платформа может автоматически фиксировать технические и поведенческие сведения, включая:

  • тип устройства, браузера и операционной системы;
  • IP-адрес и приблизительные географические данные;
  • cookies и аналогичные технические идентификаторы;
  • информацию о действиях пользователя на платформе, включая входы в аккаунт, навигацию, ставки и игровые операции;
  • технические журналы, связанные с безопасностью, диагностикой и стабильностью работы системы.

Данные от партнёров и сторонних сервисов

TonPlay может получать обезличенные, агрегированные или технические данные от аналитических, платёжных, маркетинговых и технологических партнёров. Такая информация используется только в тех случаях, когда она необходима для работы платформы, обработки операций, обеспечения безопасности или улучшения качества сервисов.

3. Для чего используются персональные данные

Персональная информация пользователей может использоваться TonPlay для следующих целей:

  • создание, настройка и обслуживание пользовательского аккаунта;
  • подтверждение личности и возраста пользователя, если это требуется;
  • проведение депозитов, выплат и других финансовых операций;
  • персонализация интерфейса, контента и предложений;
  • улучшение работы сайта, приложений и отдельных сервисов;
  • анализ взаимодействия пользователей с платформой;
  • оптимизация пользовательского опыта;
  • выявление подозрительной активности, нарушений правил и попыток мошенничества;
  • защита аккаунтов, транзакций и внутренних систем;
  • соблюдение требований законодательства и регуляторных процедур;
  • предоставление клиентской, технической и информационной поддержки.

4. Cookies и аналогичные технологии

TonPlay использует cookies, пиксели, серверные журналы и другие технические инструменты. Эти технологии помогают поддерживать стабильную работу платформы, повышать безопасность аккаунтов и делать использование сервисов более удобным.

Cookies и похожие инструменты могут применяться для:

  • корректной загрузки и функционирования сайта;
  • сохранения пользовательских настроек;
  • авторизации и защиты аккаунта;
  • анализа посещаемости и поведения аудитории;
  • выявления технических ошибок и нестандартной активности;
  • предотвращения несанкционированного доступа;
  • адаптации контента, интерфейса и предложений под интересы пользователя.

Пользователь может ограничить использование cookies или отключить их в настройках браузера. При этом отдельные функции платформы могут работать некорректно, быть частично недоступны или требовать повторной настройки.

5. Передача данных третьим лицам

TonPlay не раскрывает персональные данные третьим лицам без законных оснований. Передача информации возможна только в случаях, когда это необходимо для работы платформы, исполнения обязательств перед пользователем или соблюдения обязательных требований.

Данные могут передаваться для:

  • обработки платежей, депозитов и выплат;
  • обеспечения безопасности аккаунтов, операций и сервисов;
  • предоставления технической, клиентской или информационной поддержки;
  • взаимодействия с аффилированными лицами и уполномоченными партнёрами;
  • проведения аналитики, диагностики и технического обслуживания;
  • исполнения законных запросов государственных органов, судов и регуляторов.

Партнёры, получающие доступ к данным, обязаны соблюдать требования конфиденциальности и использовать информацию только в рамках согласованных целей. TonPlay принимает меры для того, чтобы такие получатели обеспечивали надлежащий уровень защиты персональной информации.

6. Хранение персональных данных

Срок хранения данных зависит от их типа, целей обработки и требований применимого законодательства.

TonPlay может хранить:

  • данные аккаунта — в течение всего периода использования профиля;
  • финансовую и транзакционную информацию — в сроки, установленные нормативными и регуляторными требованиями;
  • технические журналы — в течение периода, необходимого для диагностики, безопасности и стабильной работы платформы;
  • отдельные сведения после удаления аккаунта — только при наличии законных оснований.

После закрытия или удаления профиля часть информации может сохраняться, если это требуется для предотвращения мошенничества, урегулирования споров, выполнения юридических обязательств, защиты прав платформы или исполнения требований уполномоченных органов.

Информация хранится на защищённых серверах. Для передачи, обработки и хранения данных применяются меры безопасности, включая шифрование, разграничение доступа и мониторинг активности.

7. Защита информации

TonPlay применяет организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, копирования, утраты или уничтожения.

К таким мерам могут относиться:

  • шифрование данных при передаче и хранении;
  • мониторинг подозрительной активности;
  • многофакторная аутентификация;
  • регулярные проверки и обновления систем безопасности;
  • резервное копирование информации;
  • ограничение доступа сотрудников к пользовательским данным;
  • контроль действий внутри инфраструктуры платформы;
  • внутренние процедуры реагирования на инциденты безопасности.

TonPlay стремится использовать современные способы защиты данных. При этом ни один метод передачи или хранения информации в интернете не может гарантировать абсолютную безопасность. Пользователю также рекомендуется соблюдать базовые меры предосторожности: использовать надёжный пароль, не передавать данные для входа третьим лицам и проверять официальные каналы доступа к платформе.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право управлять своими персональными данными в пределах, предусмотренных применимым законодательством.

В частности, пользователь может:

  • запросить информацию о том, какие данные обрабатываются TonPlay;
  • получить доступ к своим персональным данным;
  • обновить, исправить или дополнить сведения в аккаунте;
  • ограничить обработку информации в случаях, предусмотренных законом;
  • отозвать согласие на обработку данных, если обработка основана на согласии;
  • запросить удаление персональной информации при отсутствии законных оснований для её дальнейшего хранения;
  • получить копию своих персональных данных в доступном формате;
  • обратиться с вопросами, связанными с обработкой, хранением или защитой информации.

Для реализации этих прав пользователь может обратиться в службу поддержки TonPlay через официальные каналы связи. В отдельных случаях платформа может запросить дополнительное подтверждение личности, чтобы убедиться, что обращение направлено владельцем аккаунта.

9. Пользователи младше совершеннолетнего возраста

Сервисы TonPlay предназначены только для пользователей, достигших совершеннолетнего возраста в соответствии с применимым законодательством. Платформа не допускает регистрацию и использование сервисов лицами, не имеющими законного права пользоваться такими услугами.

Если TonPlay выявит аккаунт несовершеннолетнего пользователя, такой профиль может быть ограничен, заблокирован или удалён. Связанные с ним данные обрабатываются в соответствии с внутренними процедурами платформы и требованиями законодательства.

10. Обновление Политики конфиденциальности

TonPlay может периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Изменения могут быть связаны с развитием платформы, изменением законодательства, запуском новых сервисов или корректировкой внутренних процессов обработки данных.

Актуальная редакция документа публикуется на платформе и вступает в силу с момента размещения, если в обновлённой версии не указан иной срок. Пользователям рекомендуется периодически проверять действующую Политику, чтобы быть в курсе актуального порядка обработки и защиты персональных данных.

Продолжение использования сервисов TonPlay после публикации обновлённой редакции означает согласие пользователя с внесёнными изменениями, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

11. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой, хранением, защитой, изменением или удалением персональных данных, пользователь может обратиться в службу поддержки TonPlay через официальные каналы связи, указанные на платформе.

TonPlay рассматривает обращения пользователей в разумные сроки и предоставляет ответы в порядке, предусмотренном внутренними процедурами и применимым законодательством.